Apresentarei a comunicação "Marketing, Bibliotecas e utilizadores na web social"
Resumo: Quando começamos a falar sobre a comercialização dos produtos e serviços da biblioteca, os quatro P's do marketing vêm-nos à mente. Muitos bibliotecários concentram as suas energias e o seu tempo em torno de actividades promocionais. Mas no mundo de hoje, os profissionais da biblioteca precisam de ter estratégias e técnicas da Web 2.0, como parte do plano de actividades. A comunicação passa a ser directa entre a instituição e o utilizador, cada colaborador da organização é também um porta-voz confiável sobre a biblioteca aos olhos do cliente-utilizador. Na verdade, as informações dos utilizadores também são muito confiáveis. É necessário projetar um plano de marketing considerando não apenas os novos meios de comunicação social para atingir o público virtual, mas igualmente considerar a nova natureza social da Web. O Marketing Viral é uma nova forma de promoção e distribuição de conteúdos na Web e está a contaminar a forma como partilhamos os serviços e produtos da biblioteca nas redes sociais.
Organizado pelo Departamento de Letras, a partir das 9h00, na Anfiteatro das Ciências da Saúde.
Programa
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